9월 15일 시작! 상생페이백 신청 방법 총정리

 

9월 15일부터 시작되는 상생페이백은 2024년 카드 사용 실적이 있는 만 19세 이상 국민 및 국내 거주 외국인이 대상입니다. 월 최대 10만원(3개월 합산 최대 30만원)을 디지털 온누리상품권으로 돌려받을 수 있으며, 신청기간과 지급일, 사용처 등 핵심 포인트만 정확히 알면 누구나 쉽게 혜택을 받을 수 있으니 지금 바로 조건을 확인해보세요!

✅ 신청 방법

 

온라인 신청은 전용 홈페이지 또는 모바일 앱에서 가능합니다. 본인 인증(공동인증서 또는 휴대폰 본인확인)을 통해 로그인한 뒤, 신청 화면에서 카드 실적 연동 및 수령 계좌(또는 모바일 상품권 수령 설정)를 확인하여 접수하면 됩니다. 시스템 점검시간(23:30~익일 00:30)에는 신청이 불가하니 시간을 피해 접속하는걸 권장드립니다.

 

오프라인 신청은 가까운 주민센터나 지자체 안내 창구에서 가능합니다. 방문 시 신분증(주민등록증, 운전면허증 등)을 반드시 지참해야 하며, 현장 직원이 신청 절차를 도와주기 때문에 걱정하지 마시고 방문하셔도 됩니다. 단, 대리 신청은 원칙적으로 불가하므로 본인이 꼭 직접 방문해야 하며, 거동이 불편한 경우 사전 안내처에 문의하여 대체 절차를 확인하시고 방문하시는 것이 편리합니다.

 

또한 일부 금융기관(은행) 창구나 콜센터를 통해서도 안내 및 신청지원 서비스를 제공할 수 있으니, 카드와 계좌 연동에 불안이 있을 경우 은행 창구를 통해 상담·설정을 받으면 지급 처리·수령이 원활해집니다. 신청 후에는 접수 문자와 함께 마이페이지에서 신청현황·지급예정일을 확인할 수 있습니다.

✅ 대상 조건

 

기본 대상은 만 19세 이상(2006.12.31. 이전 출생자)으로서, 2024년 신용카드 또는 체크카드 사용 실적이 있는 국내 거주 국민 및 외국인입니다. 즉 2024년 중 카드 사용 이력이 전혀 없는 경우에는 대상에서 제외됩니다. 신청은 본인이 직접 해야 하며, 본인 인증 절차를 반드시 거쳐야 합니다.

 

다만 아래 항목은 실적 또는 지급 대상에 영향을 줄 수 있으니 반드시 확인하시길 바랍니다. 가족카드(본인 실적으로 인정되지 않는 경우), 법인카드·직불카드(업무용 카드), 사원용·직원용 카드, 온라인 전용 결제 또는 일부 해외 결제는 실적으로 인정되지 않을 수 있습니다. 또한 최근 부정수급 이력이나 세금 체납 등 행정상 제약이 있는 경우 신청이 제한될 수 있습니다.

 

분류/유형	기준/조건	비고
일반 개인	만 19세 이상, 2024년 카드 사용 실적 보유	신청 시 본인 인증 필요
외국인 거주자	국내 거주·체류 중이며 2024년 카드 사용 실적 보유	체류·주민등록 정보 기준 확인
자영업자·소상공인	개인 자영업자라도 신청 가능, 매출 감소 등 추가 가산 요건 별도 적용 가능	업종·매출에 따른 우대 규정 존재
제외 카드·결제	가족카드, 법인카드, 직원카드, 일부 온라인 결제 등	해당 결제는 실적에 미반영될 수 있음
부정수급·행정제한	세금 체납, 부정수급 이력 등	심사 결과에 따라 신청 제한 가능

✅ 지급 금액

 

지급금액은 2024년 월평균 카드사용액 대비 2025년 9~11월(9월분, 10월분, 11월분) 증가분의 20%를 산정하여 월 단위로 지급합니다. 지급은 디지털 온누리상품권으로 이루어지며, 월 최대 10만원(3개월 합산 최대 30만원)이 상한입니다.

즉 지급되는 계산과정을 보여드리면,  " (9~11월 각 월별 사용액 - 2024년 월평균 사용액) × 20% " 이지만, 월별 지급액은 10만원을 초과하지 않습니다.

 

<예시>  2024년 월평균 카드 사용액이 50만원인 경우, 9월에 70만원을 사용하면 증가분은 20만원, 여기에 20%를 적용하면 4만원이 지급됩니다(월 상한 10만원 적용). 동일 방식으로 10월·11월에 산출된 금액을 각각 지급하여, 세 달 합계가 최대 30만원을 넘지 않습니다. 자영업자·특정 취약계층은 별도 가산 규정이 적용될 수 있으니 참고해주세요. 

 

구분	산정 기준	지급 상한
증가분 비율	9~11월 증가분의 20%	월 최대 10만 원
월별 상한	계산식 적용 후 월별로 상한 적용	월 10만 원
총지급 한도	9~11월 합산 지급액 기준	3개월 합산 최대 30만 원
지급수단	디지털 온누리상품권	문자·앱으로 수령
우대·가산	청년·신혼부부·취약계층·매출감소 자영업자 등 별도 규정	규정에 따라 추가 가산 가능

✅ 유효기간

 

지급된 디지털 온누리상품권의 유효기간은 지급일로부터 5년입니다. 즉 9월 사용분으로 지급되는 페이백은 10월 15일(예: 9월분 지급 시) 지급일로부터 5년간 사용할 수 있기 때문에, 너무 급하게 단기간 내 사용을 강제하지는 않습니다. 다만 발급된 상품권은 지정된 사용처에서만 사용 가능하므로 사용처 확인은 꼭 하셔야 겠죠?

 

프로그램 자체의 운영기간은 2025년 9월 15일부터 11월 30일까지이며, 이 기간 중 발생한 사용실적을 기준으로 지급이 정해집니다. 지급일은 각 월 사용분에 대해 정해진 날짜에 일괄 지급되므로 지급일을 확인해 두세요(예: 9월 사용분은 10월 15일 지급)

 

유효기간 연장이나 환불 관련 규정은 원칙적으로 제한적이며, 사용기한 내 미사용 시 소멸됩니다. 다만 천재지변·장기입원 등 예외 사유가 있는 경우 증빙서류를 제출하면 별도 심사를 통해 조치가 가능할 수 있으니, 해당 상황시 지자체 안내처에 전화해 문의해보시길 권장드립니다.

✅ 확인 방법

 

신청 접수 직후에는 입력한 휴대폰로 접수 확인 문자가 발송됩니다. 심사·지급 확정 시에도 문자 및 앱 푸시로 안내되며, 지급된 디지털 온누리상품권은 마이페이지 또는 별도 알림에서 수령 링크를 통해 확인하고 활성화할 수 있습니다.

 

전용 홈페이지의 <마이페이지>에서는 신청현황, 심사상태, 지급예정일 및 지급내역, 사용가능 가맹점 조회 기능을 사용할 수 있습니다. 사용처 확인 버튼과 실제 인증 점포 스티커 다운로드 메뉴를 통해 사용 가능한 매장을 미리 확인해보세요.

 

오프라인 신청자는 방문한 주민센터에서 접수·지급 내역을 조회할 수 있으며, 문의사항이 있을 경우 9.15~11.28 운영되는 안내지원 창구(영업시간 내)에 연락하면 상세 안내를 받을 수 있습니다.

✅ Q&A

 

Q1. 누구나 신청할 수 있나요? 

A1. 만 19세 이상으로 2024년에 신용카드 또는 체크카드 사용 실적이 있는 국내 거주 국민 및 외국인이 신청 대상입니다. 2024년에 카드 실적이 전혀 없으면 대상에서 제외되고, 신청은 본인이 직접 하셔야 하며, 본인 인증 절차(공동인증서 또는 휴대폰 본인확인)를 완료해야 합니다.

 

Q2. 어떤 결제는 실적으로 인정되지 않나요? 

A2. 가족카드(주카드가 아닌 경우), 법인·직원용 카드, 일부 온라인 결제나 해외 결제 등은 실적에서 제외될 수 있습니다. 또한 카드사별 처리 방식에 따라 일부 거래는 반영되지 않을 수 있으니, 본인의 카드 이용 내역에서 해당 거래가 실적에 포함되는지 사전에 미리 확인해 두는 것이 안전합니다.

 

Q3. 지급 시점과 사용기한은 어떻게 되나요? 

A3. 9월 사용분은 10월 15일에 지급되며, 10월·11월 사용분은 각각 다음 달 15일에 지급됩니다. 지급되는 상품권의 유효기간은 지급일로부터 5년이며, 디지털 온누리상품권 형태로 문자 또는 앱을 통해 수령합니다. 상품권 사용처는 중소·소상공인이 운영하는 매장(전통시장·동네마트·식당 등)을 중심으로 하며, 홈페이지의 사용처 확인 페이지에서 자세히 확인할 수 있으니 미리 알아보고 사용하는 것이 좋습니다. 

 

<신청 가능 날짜 안내> : 신청 첫 주는 5부제 실시

 

원활한 접속과 분산 신청을 위해 신청 첫 주(9/15~9/19)는 5부제가 시행됩니다. 아래는 출생연도 끝자리를 기준으로 한 예시 일정입니다(해당 주 이후에는 모두 신청 가능).

 

날짜	출생연도 끝자리(예시)
9/15 (월)	5, 0
9/16 (화)	6, 1
9/17 (수)	7, 2
9/18 (목)	8, 3
9/19 (금)	9, 4
9/20 ~ 11/30	모두 신청 가능